Fallo repentino de energía. ¿Cuáles son los riesgos para el banco y su reputación?
Las instituciones bancarias se pueden atribuir con seguridad a las empresas del ciclo continuo. Su misión principal es garantizar que las operaciones críticas se lleven a cabo día y noche en todo momento. Y no en manual, sino en modo automático. Una variedad de equipos de TI es responsable de esto y debe proporcionar energía ininterrumpida.
¿Qué pasa con los riesgos?
Por supuesto, una institución financiera no es un negocio peligroso donde un corte de energía puede causar un accidente importante. Pero incluso la sucursal bancaria más común difiere ligeramente de la oficina de una empresa comercial en términos de requisitos de energía.
Considere la situación aparentemente más inocua. Varias computadoras en la sucursal bancaria fueron apagadas debido a problemas de cableado interno. Por supuesto, no se perderá dinero y los pagos no irán a ninguna parte. La falla será subsanada y se restablecerá el funcionamiento normal del departamento.
En tan solo unos minutos, los visitantes de la sucursal pueden decidir transferir sus cuentas a otro banco.El principal activo del banco es la confianza de los clientes basada en su absoluta fiabilidad. Una interrupción no planificada del servicio daña seriamente la reputación de una institución financiera.
Evidentemente, las pérdidas en caso de corte de luz en los cajeros automáticos o en el centro de datos de un banco serán mucho más graves. Además, el costo del tiempo de inactividad crece constantemente debido a la automatización de las transacciones financieras y al aumento de los requisitos de velocidad de los clientes.
Una de las soluciones al problema es el uso de sistemas de alimentación ininterrumpida para una protección fiable de los equipos.
Además de garantizar la operatividad del equipo durante cortes de energía, SAI moderno monitorea constantemente el funcionamiento del sistema de energía, previene la ocurrencia de daños a varios dispositivos causados por picos y sobretensiones de voltaje y asegura la disponibilidad constante de la red de transmisión de datos. UPS también protege el equipo del banco de otros posibles problemas del sistema de energía: cambios de frecuencia, distorsión armónica y transitorios.
Por lo tanto, UPS es indispensable cuando se implementa un enfoque integrado para proteger los equipos de las instituciones financieras. En combinación con otras soluciones, el uso de estos dispositivos le permite lograr el resultado más efectivo.
¿Qué tipo de dispositivos UPS necesitan los bancos?
El sector financiero tradicionalmente impone altas exigencias a los equipos que garantizan el funcionamiento confiable de todos los sistemas principales. UPS no es una excepción.
La calidad es de suma importancia.En este caso, la calidad significa no solo las características técnicas del producto, sino también la reputación prácticamente confirmada del fabricante, que garantiza altas propiedades de consumo de todos los productos fabricados. Uno de los componentes más importantes aquí es fiabilidad… Además, no todo el sistema cuyo rendimiento se puede mejorar cambiando el esquema de redundancia, sino un solo producto.
Otra característica importante es el precio, que incluye, además del precio de venta, los gastos de explotación… Aquí se fijan en la eficiencia, que determina en gran medida el costo de la operación. También influye la escalabilidad de la solución, la duración de la batería y la facilidad de mantenimiento.
Además de los requisitos generales para el SAI, la selección tiene en cuenta las condiciones de funcionamiento. En cuanto al conjunto de requisitos en el sector financiero, se pueden distinguir tres sectores principales.
El primero son las sucursales bancarias. Para proteger los equipos allí instalados, por regla general, se utilizan SAI, que no necesitan una habitación separada con buena climatización. Esto se debe al hecho de que, a menudo, dichos objetos experimentan un cierto déficit de espacio libre.
Para proteger los puestos de trabajo instalados en oficinas, se recomienda elegir SAI monofásicos fabricados tanto en formato clásico como en versión rack. Deben ser intercambiables en caliente, de tecnología de doble conversión y de alta eficiencia. Se recomienda encarecidamente que mantenga la conexión de los módulos de batería externos para aumentar la vida útil de la batería.
El segundo son los centros de datos bancarios. Allí se almacena información y se realizan operaciones, de ellas depende el funcionamiento de sucursales y cajeros automáticos.Como regla general, el centro de datos pertenece a grandes consumidores de energía, y el equipo instalado allí necesita una protección particularmente confiable.
En los servidores y centros de datos se suelen utilizar potentes SAI trifásicos, que soportan tecnología de doble conversión, que protege a los dispositivos conectados de cualquier distorsión. Como regla general, tales UPS tienen una eficiencia bastante alta, cuyo valor supera el 95%.
El tercer tipo de equipo son los cajeros automáticos. Es tan específico que merece una discusión aparte.
¿Cómo proteger el cajero automático de un corte de energía?
Si todos los cajeros automáticos estuvieran ubicados en sucursales bancarias, no tendría sentido separar estos dispositivos en un grupo separado. Pero los cajeros automáticos se instalan donde sea conveniente para las personas: en centros comerciales, hoteles e incluso edificios residenciales. En algunos casos, la confiabilidad de la línea eléctrica deja mucho que desear, por lo que un UPS es el único medio de protección.
A la hora de elegir un SAI, hay que tener en cuenta que un cajero automático no es solo un dispositivo eléctrico, sino un dispositivo electromecánico. De hecho, en modo pulsador, difiere poco de una computadora normal y consume los mismos 200-400 vatios. Pero tan pronto como comienza el proceso de recibir o dar dinero, su apetito aumenta varias veces. Los mecánicos son insaciables.
Por lo tanto, el recurso UPS debería ser al menos suficiente para completar correctamente la operación actual. Por supuesto, aunque no haya suficiente energía, nada malo le pasará al dinero y la tarjeta del cliente: lo máximo que lo amenaza es un bloqueo temporal de la tarjeta atrapada en el cajero automático.El daño al banco será mucho más grave: es posible que el cliente lesionado elija otra institución financiera para guardar su dinero.
La solución al problema de asegurar el funcionamiento continuo del cajero automático se complica por las dimensiones relativamente pequeñas del dispositivo. Para protegerlo, no solo necesita un SAI fiable, sino también compacto. Un ejemplo de una solución de este tipo es el SAI de línea interactiva Eaton 5SC.
Gracias a la función de ajuste automático de la tensión de salida, protege el equipo no solo de cortes de energía, sino también de fluctuaciones en la tensión de entrada, lo que permite su uso en líneas urbanas ordinarias.
¿Puede un banco prescindir de UPS?
La respuesta a esta pregunta solo puede ser negativa. Incluso cuando se utilizan líneas de respaldo, es necesario compensar las fluctuaciones de voltaje y garantizar el funcionamiento del equipo durante la transferencia de la línea principal a la de respaldo. Y para los cajeros automáticos que están instalados en una amplia variedad de ubicaciones, un UPS suele ser la única forma de garantizar el funcionamiento normal del dispositivo.
Así, el funcionamiento de todos los equipos bancarios y por tanto el funcionamiento de una entidad financiera depende de la correcta elección del SAI.
El artículo fue preparado por el servicio de prensa de la empresa Eaton.